човека четат тази публикация в момента
Google обяви новия си протокол за дигитална търговия, наречен Universal Commerce Protocol (UCP), който цели да улесни онлайн пазаруването. С този иновационен стандарт потребителите ще могат да завършват покупки директно в чатбота Gemini или в новия AI режим на търсачката, без да сменят приложения или табове.
Протоколът е разработен в сътрудничество с водещи компании като Shopify, Walmart и Target. UCP ще премахне необходимостта от прехвърляне между различни сайтове, като позволява на потребителите да използват данните си от Google Wallet за бързи транзакции в САЩ.
В бъдеще се планира и интеграция с PayPal, което ще разширява обхвата на услугата. UCP не се ограничава само до финализиране на поръчките, а обхваща целия процес – от проверка на наличността до следпродажбено обслужване. Потребителите ще могат да следят пратките си и да организират връщания чрез чат команди.
Google също представи инструмента Gemini Enterprise for Customer Experience, който позволява на бизнеса да създава брандирани агенти, които взаимодействат с клиентите. Според Adobe, инструментите с генеративен ИИ вече са увеличили трафика към търговските обекти с 700% по време на последния празничен сезон.
С конкуренти като Microsoft и Shopify, Google с UCP цели да установи доминация на пазара, комбинирайки търсене, плащане и обслужване в единен процес. Анализаторите от McKinsey предвиждат, че подобен подход може да доведе до стойност от 5 трилиона долара до 2030 година.
Снимка: fakti.bg
