човека четат тази публикация в момента
Комисията за защита на потребителите (КЗП) вземе решение да забрани практики, свързани с подвеждаща търговия от страна на голяма търговска верига в България. Решението е резултат от множество сигнали от потребители, които се оплакват от неверни данни в рекламни материали и мобилно приложение на веригата. Тези материали представят информация за ценови промоции, която не отговаря на действителността.
Потребителите посочват случаи, в които продукти са обявени за част от промоции или купони за отстъпка, но при касовото плащане намалението не е било приложимо. Освен това, рекламите съдържат изображения и формулировки, които създават илюзията, че определени артикули са включени в специални оферти, което не е вярно.
След задълбочен анализ на предоставените документи и становищата на търговеца, КЗП установява наличие на неверна информация относно цените и условията на промоционалните кампании.
Комисията подчертава, че е задължение на търговците да информират потребителите по ясен и точен начин относно цените и условията на промоции и отстъпки. Всякакви вътрешни грешки не освобождават търговците от отговорност за предоставянето на коректна информация.
Снимка: fakti.bg
